0333196995 - 関東で派遣・転職をお考えの方は株式会社Ｌ.Ｏ.Ｄクリエーションへ

　№.0333196995

　情報処理能力検定 3 級、日本語ワープロ検定 2 級 、秘書実務能力検定 2 級 、

　ビジネス能力検定 3 級 、福祉住環境コーディネーター 3 級

　■Excel

　初級：基本的な表作成・グラフ作成や四則（＋、－、×、÷）演算ができる

　■Word

　初級…基本的なビジネス文書の作成や編集、保存、印刷ができる

　■Power Point

　■Access

　■英会話・読解

　TOEIC：

■職務経歴1

〇事業内容：労働者派遣･テレマーケティング　　資本金：2,600万円　　従業員：200人以上                            

〇職種：事務職など（マネージャー）　　雇用：社員　　期間：2年弱

◆職務内容：

　損益管理→経理、財務

　打ち合わせへ出席

　クライアント対応、業務調整

　進捗管理

　人員調達

　報告書の作成、報告

　案件管理、チェック

　シフト管理

　OP へ業務研修、指導、管理

■職務経歴2

〇事業内容：コンタクトセンターを中心としたBPO事業　　資本金：1億円　　従業員：10,000人以上                             

〇職種：コールセンター（マネージャー）　　雇用：社員　　期間：約3年

◆職務内容：

　インバウンド対応

　問い合わせ内容のヒアリング、１次回答、担当部門へ転送

　CMS へ対応履歴の入力

■職務経歴3

〇事業内容：大手プロバイダー会社の代理店営業　　資本金：9,500万円　　従業員：20人以上                             

〇職種：人事（マネージャー）　　雇用：社員　　期間：約1年

◆職務内容：

　OP の採用→人事

　課題抽出、改善案の提案、実施

　案件管理、進捗管理→会計

　クライアントとの業務調整、対応

　会議へ出席

　抑止獲得案件の報告書作成･報告

　日次･週次･月次報告

　シフト管理 、OP の業務指導、質疑応答 、モニタリング

　エスカレーション対応